城管年终工作总结
城管年终工作总结
时间飞逝，转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里，我不管是份内的还是份外的事，凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实的工作.而我的工作能够顺利的开展，完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报：
一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全分队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取最好的成果。
一、加强学习、转变思想
从刚毕业的大学生到城管队员，从一线执法到大队办公室，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的和称职下属而不断进取。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在这一年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神，本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质，并把其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、认真履职，较好完成各项工作任务
认真履行职责，围绕“打造国内最清洁城市”这一总体目标，充分调动全处成员的工作热情，切实按照局党委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近两年来，在综合处牵头的车辆乱停、广告乱贴、污水乱排、中高考期间噪声污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，细致研究、周密布置、狠抓落实，力求取得实效。
三、切实加强个人素质建设。“四个注重”。
注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易。要求自己做到：
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的队员。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。
2、工作还不够细致，有时急躁。
在今年工作中，我会发扬优点，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持。
城管中队年终工作总结
一年来，我中队在镇局两级党委的正确领导下，在全体队员的共同努力下，始终坚持“以人为本、服务为民”的工作原则，扎实开展各项工作，现将20ｘｘ年工作总结如下：
一、队伍建设方面
（一）、加强中队领导班子建设。因此中队每位领导能从自身做起，不断加强业务管理工作水平，认真学习各类法律法规，做政治学习、制度执行、业务管理等各方面的模范，起到了率先模范作用。
（二）、坚持学习，提高思想素质。今年以来中队组织全体队员积极参加党的群众路线教育活动。中队组织观看了《雷锋》、《周恩来》等影片，组织学习了习近平总书记一系列重要讲话精神，学习吴仁宝同志等先进典型事例，开展“入党为什么、党员做什么、与人比什么”、“为了谁、依靠谁、我是谁”讨论会，并进行了集体廉政谈话，签订公开承诺书，中队领导深入到各村、居委、走访身边群众征求意见，虚心听取群众对城管工作提出的合理性建议，并发放征求意见表。
（三）、严格要求，规范管理。万石城管中队在各级领导的关心帮助下，根据我局制度完善和规范执行专题教育活动的相关材料，编写了《镇级城镇化建设的实施办法》、《城管中队队伍管理办法》、《万石中队月度目标管理绩效考核办法》和《万石中队月度绩效考核标准》，组织中队全体队员学习并严格遵守队伍建设管理、作风效能建设、执法管理规范及内务管理的相关内容，从而规范队员的一言一行。
（四）、明确职责，加强考核。中队根据以往工作经验，对全中队工作明确分工领导，分为集镇、违建、园区和道路四个管理小组，由三位副中队长各司其责，各尽其能。但在管理中又做到分工不分家，相互协作、相互帮助。并且根据工作实际，按照“政治合格、文明执法、纪律严明、保障有力、形象良好”的队伍建设要求，制定出台了新的中队月度目标管理绩效考核办法，并成立中队考核领导小组，对每位队员的业务工作、管理绩效进行全方位考核。
二、业务管理方面
（一）大力整治，长效管理，使得集镇环境有了提高和巩固
今年以来中队响应局“示范路、示范街”创建要求，多次对集镇的环境秩序进行集中整治，多次开展对店外店、占道经营、流动摊贩、门头广告等专项整治行动，取缔店外店27家、流动摊贩57起，清理集镇陈旧破损及存在安全隐患的门头广告15块、灯箱广告24只，纠正占道经营40多起，共处理违法案件72起，共暂扣电子称21台，煤气瓶11只，烧烤炉子7台，涉案车辆9辆。规范乱停车150多起，清除橱窗广告等乱张贴50多起，并在全镇区域内实施了门头广告、市政占道、横幅布幔审批制度，使集镇市容面貌得到有效改观。为了巩固整治的成果，中队领导研究出一整套长效管理办法，采取定岗、定路段的方法，把集镇的每一个区域都责任到人。在整治的同时还广泛地宣传城市管理的法律法规，提高城镇居民对城市管理的认识，增强了他们的管理意识，使得广大居民从理解支持到参与管理。
（二）、勤加巡查，严格查处，有效控制各类违法建设的发生
违法建设始终是最棘手的工作，中队始终把查处违法建设作为日常工作的重中之重。首先，中队明确分工，每天都有巡查队员坚持巡查，全镇区域每天全面巡查一次，力争在第一时间及时发现各类违法建设；最后，对于每天发现的违建都要求填写日报表，将具体情况都登记上报，中队领导根据实际情况作统一部署，能当场拆除的绝不留到第二天，不断提升违法建设的即时拆除率。对未能当场拆除解决的，敦促规划队员加强监察，先停工后做违建户主的思想工作，动员其自行拆除，在反复做工作无效的情况下，报请局和镇党委政府同意后，严格按法律程序组织力量强制拆除。同时还采取各种宣传方式，大力宣传相关规划法律法规，使广大人民群众了解违法建设的危害性。今年上一年以来共查处各类违法建设17起，暂扣柴油发电机4台，施工工具20余件，拆除违法建设总面积达546平方米。
（三）、合理分工，互相协作，明显提升园区环境
我镇工业集中区有南北两块。中队对此进行合理的分工，虽然战线较长，范围较广，但在中队领导的带领下，坚持巡查，及时发现及时处理问题使得管理井然有序。今年以来对园区的管理过程中，发放各类宣传资料、安全告知书200份，查处车辆带泥行驶37起，处理乱倾倒各类垃圾25起，处理各类抛洒滴漏29起。使得园区环境有了进一步提升.
（四）、坚持创新，保障有力，提升石材市场全线品味。
自中队进驻华东石材市场以来，对市场石材堆放、广告牌设置、停车秩序进行管理，效果显著，特别是对市场3号路口路面黑色化前期对车辆的管控，宣传工作做得全面到位，保证了后期工作井然有序。
在在对路东市场6号路闽家的违法用地浇场的监管中，我中队队员从早上六点半至晚上九点进行全天候管控，有效的控制了此类违法行为的蔓延。
（五）、积极参与，有序推进主干公路沿线环境整治
我中队开展对主干公路沿线环境秩序集中攻尖整治行动，宜漕公路、342省道、锡宜高速等主要公路沿线两侧环境卫生死角进行全面清理，坚决打击户外加工，粉尘污染行为，取缔无证垃圾收购点3处，清理绿化带内乱牵挂晾晒120多处、清理占用绿化带种植蔬菜1000多平方米，并将补绿工作及时跟进，处理室外加工经营行为19起，暂扣加工工具26把。
三、存在问题和不足
有些队员缺少刻苦专研的精神，法律法规的学习不够深入，自身管理标准不高，管理要求不严，对一些规章制度的遵守和落实还存在差距，缺少对城市管理相应的宣传，没有充分调动和引导群众参与城市管理的积极性，没有营造出执法者与全镇居民齐抓共管的和谐局面。
集镇管理工作上，个别队员思想拖拉，对整治过的工作没有及时跟进，往往导致集镇交通拥挤堵塞现象严重，店外店、流动摊贩无法杜绝。道路园区管理上，由于战线长、范围广，抛洒滴漏、带泥行驶、占道堆放时有发生，工作中存在管理不到位现象。违法建设及工地管理，队员巡查力度不够，关于违建方面的举报偶有发生，农村实际情况复杂，弱势群体、困难群众较多，给我们处理实际情况带来一些难度。
四、下一步工作打算
（一）、深入开展党的群路教育活动，做到人人学习，共同进步，提高队员思想上的认识，根据星级中队创建要求，示范路、示范街争创活动，邀请相关科室领导针对队伍建设、业务管理、规范执法和内务管理等方面对中队队员再集中培训，不断提升队伍整体形象和业务工作能力，加强综合管理力度，使中队整体素质在“三星级”的基础上继续提高，将万石城管中队打造成示范中队，也使全镇环境面貌再上新台阶。
（二）、随着新一轮工业园区的开发建设，在建工地的不断增多，中队将主动联系各施工方，明确管理要求，令其自觉履行市容环境卫生责任。加大查处建材运输车辆抛撒滴漏和轮胎带泥行驶等违章行为力度。
（三）、进一步加强辖区违法建设的查处力度，敦促规划队员加大巡查频率，争取把各类违法建设控制在萌芽状态，继续推进对全镇农业看护房的整治工作，让整治后的农业看护房统一规范。
（四）、继续开展主干公路沿线、石材市场环境秩序集中整治行动，在原有整治基础上，进一步加强长效管理，着力改善镇区主要出入口和镇郊结合部环境面貌。
（五）、围绕城管进社区总体要求，结合城市管理执法职能主动衔接辖区万善居委、南漕居委，着力解决小区内五小行业噪音扰民行为。
城管办公室年终工作总结
尊敬的领导及各位同事：
今年10月，我通过公开、公平、择优的城管协管面试考核，考入青川县城管局办公室工作。作为城管战线的一名新兵，在这短暂而紧张的三个月中边工作边学习，如果说对自己这三个月的工作，做一个总体评价的话，可以概况为：较快地熟悉了情况，适应了环境，进入了角色，在局领导的统一指挥下，在同事的配合与支持下，较好地完成了办公室工作任务。通过履行工作职责，也使自己对办公室业务更加熟悉，工作水平有了进一步的提高，为今后更好地开展工作打下了基础，现将三个月以来工作情况和自身建设情况作如下总结：
一、提高了办公室综合服务的水平和能力
一是加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化，完善了办公室日常开支的审核记录，有效衔接了领导与执法队员，执法队与当事人的联系，确保了办公室内各项工作的正常运转。二是接待和处理电话、邮件信访20余件，对来局办事的单位和个人礼貌接待，有效缓解了个别来访人员的激动情绪。三是完成了各个审批项目的档案审查、收集、整理和归档。
二、建立、完善城管大队各项制度、表格和文书
一是协助领导完成了执法大队各类受理表、决定书、通知书以及许可证的编写与制定。二是起草并细化了执法大队的工作和学习、着装、办公室职责等制度。三是起草城管局审批事项制度和处罚流程。四是建立收费台帐，详细记录每笔收费单帐与总帐。五是编写县、局、大队会议记录二十余篇。六是编写、发放、存档《青川城管》简报二十二期，有效宣传了城管局最新动态和执法队伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和进一步打算
一是对相关法律法规，处罚条款，处罚金额标准的学习不足。二是对机关公文写作要求掌握不到位，对机关办公流程不熟悉。三是对县城区各条街道名称、重要单位及商铺位置不熟悉。四是对办公室工作熟练程度不够。针对自身存在的问题，在未来的工作当中，我要做到“三个加强”，一是加强相关法律法规的学习和运用。二是强加公文写作能力，提高公文写作质量。三是加强与执法队伍及相关单位的联系，进一步提高案件办理效率。进一步健全各项规章制度，确保办公室的各项工作快速高效运转。进一步严肃纪律，严格执行各项制度，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作。
四、工作体会及下年度工作思路
分析总结三个月以来的办公室工作，深感有以下几个方面体会。一是要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。领导无论在思想上，还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心，经常过问和指导办公室工作。二是要搞好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。三是要搞好办公室工作，健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，可促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运转。
五、具体工作建议
通过总结多年的办公室工作经验，为进一步提高城管办公室工作效率，现提出以下建议：一是建立执法大队公示宣传栏，将各执法中队分管区域、街道负责人、每月工作目标、每周工作重点、每天工作行程等情况完全透明公开化，一方面能监督工作质量，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。二是利用网络有效宣传城管工作亮点、难点，由专人负责城管专题、专栏的监管与维护。开设青川城管网页，收集民意，通报工作情况，上传下达工作内容，既能大量节约办公经费、精力，也能提升工作效率，达到事半功倍的效果。在青川城管网页上，每周更新城管工作内容，上传文明执法照片、视频，曝光违法、抗法行为，一方面能有效宣传城管工作，扩大城管影响范围，得到更多人群的理解和支持，另一方面也可以借助社会舆论打击违法、违规行为。设置专人监督网络信访，及时发现及时处理，把信访案件控制在局级，既能高速有效解决市民所反映的情况和问题，又能提升执法队伍在领导与市民眼中的形象。三是设立投稿小组，每月向县级、市级、省级相关部门、单位的报刊、期刊投稿，并对有突出表现的投稿人进行年终奖励，既能树立青川城管形象，又能达到推进城管工作和提升工作人员工作激情的良好效果。四是建立执法中队竞争机制，采取表扬，奖励等形式，有效刺激各中队的工作积极性。
短短三个月的工作经历，我深知自己对城管工作的了解和认识还远远不够，在工作思路和创新理念方面还显稚嫩，建设妥否，还希望领导和同事提出宝贵意见。最后希望大家和我一起在新的一年里共同创造愉快的工作氛围，团结进取，把我局建设的更加美好。