行风建设工作总结

学校行风建设工作总结 

　　我校历来重视行风建设工作，各项工作均能稳步健康地发展，并深受社会各界的好评，这与我们重视行风建设工作是分不开的。我们深深地知道，行风建设工作不是停留在书面上，不是停留在口头上，而是扎扎实实地落实在实际工作上，以学生的需要以出发点，一切为了学生，一切为了教育事业，办人民满意的教育。近年来，在县教体局和镇党委、政府的正确领导下，积极开展行风建设工作，取得了良好效果，现总结如下： 

　　一、统一思想，提高认识。 

　　我校的行风建设工作以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻上级主管部门关于行风建设工作的会议精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设，关注群众反映的热点问题，规范收费工作，做好财务管理，促进学校依法治教，规范管理，把民主评议行风工作摆上重要议事日程，纳入学校的常规管理工作中，为教育改革和发展创造了良好的政治环境，确实提高教育教学质量，提高办学效率。 

　　二、加强领导，健全机制。 

　　1、建立主要领导亲自抓，分管领导具体负责的行风建设和民主评议工作领导机构。成立行风建设领导小组，保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。 

　　2、建立并落实工作责任制，做到行风建设与行政、业务工作有机结合。制订行风建设工作计划、措施，确立明确的目标，把行风建设作为学校的“一把手”工程，制定各部门工作制度，层层落实责任制。 

　　三、严格收费管理，杜绝乱收费的现象。 

　　学校严格规范服务性收费和代收费行为，无违规性收费，无强制学生统一征订教辅资料和报刊资料行为。 

　　四、认真贯彻市教育局《关于减轻中小学过重负担，全面推进素质教育的有关规定》和各项政策的要求，严格按照规定征订教材和教学用书，按照县教体局下发的课程设置标准，编制课程表，并开足上全各门功课，制定了《学生作业布置制度》，并定期检查，教师按照开学初制定的进度表进行授课，严格执行学生在校时间不超过6小时的规定。 

　　五、加强师德师风建设，提高教师队伍素质。 

　　1、结合学校实际，加强师德建设。我校长期以来注重教师的职业道德教育，制定了教师职业道德学习制度，认真组织教师学习《教师职业道德规范》、《淄博市教师十不准》等文件，坚决杜绝教师有举办家教和体罚学生等违反教师职业道德的行为。建立了教师职业道德学习笔记，每学期组织一次教师职业道德演讲，每周下发一篇优秀教师案例，要求教师认真学习并写出心得体会。每学期组织一次教师职业道德考核，并将成绩与评优树先挂钩，一系列的措施极大地提高了教师的职业道德素养。 

　　2、积极做好和学生家长的联系工作。全体教师能够尊重学生家长，通过家访、电话等方式主动与家长联系，认真听取意见和建议，从今年开始，我校以“家委会”建设为契机，积极向家长宣传教育法规和科学的教育思想及方法，促进了学校、家庭的密切联系，产生了良好的社会效益，也使全体教师更加理解家长，也使家长进一步地支持和理解学校的工作，对我校开展的各项教育活动产生了积极的促进作用。 

　　六、通过校务公开，促使行风建设工作深入开展。 

　　学校以校务公开等形式，把行风建设的的目标、内容向教师和学生公开，形成加强行风建设人人有责，参与行风评议人人有份的局面。 

　　七、端正考风，严肃考纪，规范地管理学籍。 

　　积极对教师和学生进行考风考纪教育，教师在考试检测的监考工作中，无营私舞弊等违规违纪现象发生。我校严格执行义务教育招生政策，按照就近入学，划片招生的原则进行阳光招生，科学规范地使用电子学籍。 

　　八．其他方面的工作 

　　认真对待群众的各种投诉，记录在案，认真核实，严肃处理，全体教师团结、奋进、和谐，无越级上访和集体上访，我校的办学，群众非常满意，无群众对我校的教育教学工作进行投诉，在取得教学成绩进步的同时，也产生了较大的社会效益。 

　　在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识。组织教师学习新《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律法规，把教师思想统一到爱岗敬业，为人师表、以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生的认识上来，树立正确的人生观和价值观，确立新型教育观念，坚定为党的教育事业而奋斗的信念。加强管理，促进行风建设。注重健全督查机制，狠抓制度落实，实行校长亲自负责，加强经常性的检查、督促行风建设工作，使学校存在的一些问题得到及时、有效的整改，以促进教育教学水平不断提高，办学效益逐步增强。

　　

银行行风建设工作总结

　　2024年，xx银行xx分行认真贯彻xx市党政机关和行业作风建设领导小组办公室的工作部署，紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福xx”的工作目标，结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一xx，同一服务”的服务目标，持续提升网点服务水平，深入推进行风建设的开展，向广大客户提供优质金融服务，有效带动全行业务持续稳健发展。通过全行员工的共同努力，真抓实干，我行行风建设工作取得了一定成效。

　　一年来，我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作：

　　一、加强组织领导，形成行风建设工作合力

　　为切实加强行风建设工作，我行进一步加强了行风建设的领导，成立了由一把手任组长的行风建设领导小组，制定了详细、具体的实施方案，明确总体要求、重点工作和目标。由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作，并制定了《xx银行xx分行2024年度民主评议行风工作实施方案》，严密组织实施。分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》，把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。 

　　二、强化教育培训，提高员工整体服务素质

　　今年以来，我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体，把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓，经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动，不定期举办各类服务礼仪培训班，聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。不断增强员工服务意识，提高整体服务水平。营业期间明确要求柜员严格按照《xx银行文明规范服务标准》使用规范文明用语，热情、熟练、准确为客户办理业务，让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。

　　三、完善网点服务管理，提高服务效率

　　今年，我行坚持贯彻“客户为先、真情服务”的管理理念，尊重和关爱客户。以“同一xx、同一服务”的服务目标，文明规范小组成员严格按照总行关于对网点的服务支撑要求，对各营业网点配备的服务设施进行检查，及时发现存在问题，进行更新补缺，进一步完善大堂设施。积极改造美化营业场所环境，设置多功能服务区域，配备专职大堂经理管理好大堂秩序，做好业务分流与客户引导，拉近银行与客户的距离;做好网点功能区域划分，实施业务分流，实现对客户的分区服务，增强网点服务能力;为重点客户和VIP客户设置专用场所，为残疾客户开通绿色通道，充分体现“客户为先、真情服务”的理念和适应客户多层次的服务需求。通过抓专业和个性化金融服务管理，吸引客户，推动业务发展。

　　四、抓好服务投诉及情况处理，改善服务效能

　　为进一步加强对服务作风的监督管理，我行按照总分行规范服务工作的有关规定，结合总行“投诉管理提升年”的服务主题，在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿，设置三级（总、分、支行）投诉电话，公布服务投诉举报电子邮箱网址，扩宽投诉渠道，便于客户投诉监督。每当接到客户的投诉，安排有专人负责调查跟踪处理，及时答复或解决客户合理投诉问题。

　　五、强化晨会制度、坚持常抓不懈

　　我行将晨会作为凝聚团队、打造队伍、统一思想的核心工作，作为提士气、鼓干劲、树形象的重要抓手、作为加强内部管理，提升服务质量的有效途径，坚持常抓不懈。规定每个营业网点必须坚持“晨会”制度，并建议员工轮流主讲，总结前日工作情况，安排当日工作计划，特别对服务工作进行点评，相互交流心得，指出存在问题，增强员工服务意识，不断提高服务水平。

　　六、树立金融服务意识，打造中小型企业特色金融服务体系

　　今年，我行继续以“提供卓越体验 创造更大价值”为己任，积极推进中小金融服务模式转型，积极打造中型企业和小型企业特色金融服务体系，着力提升对中小企业业务客户的金融服务水平。因应企业规模特点，多层面进行金融产品创新，升级换代了“好融通”、“快融通”、“市场贷”等中小企业客户标准化产品；针对各产业链及供应链、专业化市场、商业街区、临街商铺等中小企业及个体工商户需求，走向市场，与客户零距离接触，向客户营销微贷产品，推出 “生意人卡”个人经营性贷款。为民营经济和中小企业解决融资难问题，倾力支持民营事业发展，提高我行的社会形象。

　　七、拓宽服务领域、服务社区群众

　　我行于今年4-6月，按照总分行相关要求，全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案，以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。

　　结合总行今年25周年行庆活动的开展，我行于9月开展2024年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动，以“多一份金融了解 多一份财富保障”为主题，向社会公众介绍个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等系列金融知识，加强客户对金融知识的认识及对我行社会责任履行的认同，树立我行良好企业形象，提升广大客户的满意度。

　　为了让社会群众更好地掌握假币识别技巧，减少经济损失，我行于10月14日及10月30日，积极走向街头，向广大市民无偿提供反假业务咨询。讲解人员向前来咨询的群众派发宣传折页，热情、耐心地向公众讲解有关假币识别的技巧，介绍真假币简单的鉴别方法和辨别假币的实用技巧，使更多的群众能够了解如何鉴定假币，以杜绝假币的流通。讲解深入浅出，通俗易懂，现场气氛热烈，取得了较好的效果，得到广大市民的称赞。

　　八、积极推动我市创文工作的深入开展

　　一年来，我行按照市直属机关工作委员会关于创建文明城市工作的相关要求，认真做好创文迎检宣传工作。全面打造和谐舒适的服务环境，展现优质文明的热情服务，在醒目位置张贴标语、LED屏滚动播放文明标语，营造浓厚的创文氛围。

　　为展示文明城市创建成果，推动我市创文工作更加深入开展，我行于今年10月23日至11月23日，举办xx市“xx银行杯”家．国．梦书法大赛，抒发海内外xx人对祖国对家乡的自豪感，构筑美丽家园梦、中国梦。

　　九、主要工作措施

　　1、加强对员工培训教育，提高从业人员服务素质。今年以来我行加大对员工培训力度。一方面是开展职业道德教育、纪律教育学习活动，组织员工学习《xx银行员工从业守则》、《xx银行员工十条禁令》，引导员工自觉遵守 “爱岗敬业、诚实守信、守法合规、勤勉超越、客户至上”的基本职业规范。另一方面是开展业务技能培训。通过教育学习，不断增强服务意识和服务技能，有效提升了员工整体服务素质。

　　2、加强文明规范化服务工作的管理。在开展行业作风建设期间，分行文明规范化服务领导小组每月到营业网点进行现场检查考评，对照检查范围（项目）逐项查看评分，综合得分评选服务之星。定期编写服务简报，每个季度组织服务点评，总结服务工作经验，查找不足，整改存问题，改进服务作风。

　　3、加强联动服务机制，全力为客户服务。全行上下牢固树立 “后线为一线服务，一线为客户服务，全行为市场服务”的理念，为客户提供优质、高效的金融服务，进一步树立良好的xx服务品牌和企业形象，提高了我行的市场竞争力，推动我行各项业务的健康、协调发展。

　　我行在行业作风建设中做了许多工作，取得了一些成效。但银行金融服务永无止境。今后，我行将不断探索研究新时期面临的新情况、新问题和新对策，围绕全行经营工作，进一步加强行风建设，继续推进行风建设责任制的落实，坚持不懈地把行风工作抓好、抓实、抓出成效。坚持“客户为先、真情服务”的服务理念，不断创新金融产品，完善规范服务体系，为广大客户提供卓越的金融服务体验，让xx人独具特色的真情服务深入人心，以行风工作带动经营工作，不断把我行的行风建设提高到一个新水平。

　　

医院行风建设工作总结

　　今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：

　　一、高度重视，组织落实到位

　　1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。

　　xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院2024年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。

　　2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

　　二、完善规矩，制度建设到位

　　抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。

　　三、创新思路，落实措施到位

　　1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。

　　2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教育面达到100%。

　　3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自查自纠工作。

　　4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话(5551868)，完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费情况，增大工作透明度。由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。

　　5、坚决执行药品网上集中招标采购，降低群众的医疗费用负担。

　　(1)医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购，坚决纠正医药购销不正之风。经统计，网上阳光采购率100%。

　　(2)是严格执行xx市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有关要求，所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定，委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。

　　6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。(1)为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院根据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制在合理范围，大大减轻了广大患者的医药费用负担。(2)很多群众提出的交通问题，为方便群众前来就诊，我院与车站协商，并提供大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进方案，现在7路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，方便了广大群众。(3)由于医院楼房众多，群众就诊不清楚地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以方便群众就诊。(4)加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入60多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系，及时通报安保情况。通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

　　7、多渠道为群众办实事办好事。我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置，积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入5万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。三是切实履行救死扶伤工作，努力减轻群众负担。一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。

　　8、完善机制，提高自主创新能力。为提高医院的技术水平，更好地服务广大群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色适宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中药和中药颗粒，更加方便群众使用。

　　9、加强医院文化建设。我院在积极开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合党风廉政教育，切实开展“廉政文化进医院”活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架，并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号，时刻提醒员工，同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等知识，进一步增强医院的中医药文化气息，为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。

　　四、积极开展自查自纠工作

　　为更好地完成工作，我院认真对照进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。为深入了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议，并进行汇总分析，归纳梳理，对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。主要是：

　　(一)我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。主要有：医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。

　　(二)存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进“名医”工程建设。

　　五、对查找存在的问题认真整改

　　(一)逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动分配取药窗，让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，方便群众。同时，优化门诊及辅助检查就诊流程。

　　(二)加大宣传力度，努力推广中医中药。一方面在院内要按照二甲复审的要求，建设好中医药文化，提高中医治疗率和加大中药使用率等工作;另一方面要以多种形式积极与广播电台、电视台等宣传媒体合作，努力对社会推广中医中药，特别是对海外华侨和港澳台同胎们的推广，努力提高我们医院的中医中药特色在社会中的影响力。

　　(三)一是继续做好本院内“师带徒”工作的同时，打造中医名院名科名医，努力传承祖国医学精髓;二是加大进修力度，结合医院实际，每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习，以提高其业务水平;三是树立个人形象，让医生的医德和技术得以以口碑相传，能最大程度地帮助广大患者。

　　加强行业作风建设，是一项长期而艰巨的任务。我院将根据行风评议的有关要求，着力推进行风建设长效机制的建立，加强医德医风建设，提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量，夯实发展基础，强化内涵建设，为xx中医药事业的发展和xx人民的健康做出贡献。

　　

机关行风建设工作总结

　　2024年，在市委市政府和江门市统计局的领导下，我局紧紧围绕市委市政府一系列重大决策部署，认真贯彻落实中央八项规定，反对“四风”，整治“庸懒散奢”，加强机关作风建设。以提高统计能力、提高统计数据质量、提高政府统计公信力为目标，较好地完成上级赋予的各项调查任务和市委市政府交办的各项任务，充分发挥统计职能，为促进我市经济社会发展提供有力的保证。现将一年来的工作总结如下：

　　一、加强统计队伍建设，夯实统计工作基础

　　随着统计方法制度改革的深入推进以及各项普查工作的开展，统计任务越来越繁重，社会对统计工作的要求也越来越高，统计工作组织协调的难度不断增加。为此，我局切实加强领导班子建设、推进镇级统计机构规范化建设，夯实统计基础。

　　一是切实加强领导班子建设。今年1月份，我局通过竞争选拨总统计师一名，10月，原科技局党组成员、纪检组长陈伟前交流到我局任党组成员、纪检组长，壮大了统计队伍。一年来，我局努力提高党员干部素质，力争打造一支团结进取，奋发有为的领导班子。一是不断加强班子成员自身学习，提高思想觉悟和政策理论水平，努力增强领导班子的凝聚力和战斗力。二是坚持民主集中制，形成强有力的领导核心。在处理重大问题过程中，局班子成员都能充分发表意见，集体研究决定。三是坚持集体领导和分工负责相结合的原则。日常工作中，班子成员互相尊重，密切配合，以优质高效的工作业绩对全局工作负责。四是加强交流与沟通，增进班子成员的团结。成员之间能够以诚相待，经常沟通思想，坦诚交换意见，在原则问题上保持高度一致。五是班子成员在日常生活中以身作则，严于律己，为全局职工作出表率，有效地调动干部职工的积极性和主动性。

　　二是着力推进镇级统计机构规范化建设。2024年，江门市统计局决定从今年起至2024年底，全市范围内开展镇街统计机构规范化建设。我局高度重视，争取市领导重视，7月24日市人民政府发出《转发江门市统计局关于开展镇街统计机构规范化建设的通知》（台府办函〔2024〕371号），要求各镇根据建设内容和评分标准，查找差距，制定规划，确定完成时限，由市统计局负责督导镇统计规范化建设，确保进度，力争二年内全部达标。7月底，全市18个镇（街、场）基本完成镇级统计机构规范化建设机构组建工作，并制定了统计机构规范化建设规划，确定完成时限。8月9日，为全面掌握我市镇级统计机构现状，我局发出《关于开展镇街统计机构规范化建设相关情况调查的通知》，并分赴鹤山、开平、鹤山交流取经，提出我局对镇级统计规范化建设的建议意见。下一步，我们将继续加大对镇级统计规范化建设工作的督导力度，2024年1月底完成第一批镇级统计机构规范化建设验收资料报送工作。

　　二是大力推进统计教育上新台阶。今年我局加大宣传发动力度，采取四项措施力促统计持证上岗报考率有所突破，一是召开专门统计教育工作会议，要求所有在职统计人员必须持证上岗；二是各专业负责落实发动所属企业人员参加，利用上交报表机会做好发动工作；三是充分利用统计工作会议、统计年报会议发动，做到逢会必讲；四是开展广泛发动，除全面发动企事业单位外还延伸到村委会。今年全市共有93人报名参加统计从业资格考试，78人顺利通过考试，合格率为83.87%。共有19人报名参加统计专业技术资格考试（初级14人，中级16人）。

　　二、结合实际，深入开展廉政风险防控工作

　　根据市纪委《关于印发xx市全面铺开廉政风险防控工作实施方案的通知》（台纪发[2024]6号）文件精神，我局自2024年4月份开始进行了廉政风险防控建设工作。一是加强领导，完善机制。我局成立了由李夏波局长任组长，各股室负责人为成员的廉政风险防控管理工作领导小组。同时制定了实施方案，明确了廉政风险防控管理工作的指导思想、工作目标、实施范围、内容步骤和具体要求。二是大力宣传，营造氛围。认真学习市纪委文件精神，深刻领会开展廉政风险点查找和防控工作的重大意义；把宣传教育与解决干部职工的思想问题相结合，把开展廉政风险点查找作为促进工作的一项重要举措。三是排查风险，认真评估。以查找岗位风险、业务流程风险、单位风险为突破口，按照规定的程序、环节、要素逐一查找，并及时进行公示，做到风险盯到岗，制度建到岗，责任落到岗，保证实效。四是完善措施，建立机制。在查准、查全廉政风险的基础上，建立廉政风险信息库，组织全体干部进行自查自纠，将廉政工作情况进行公开，制定相应的措施加以防范，加强监督，建立廉政风险防控常态机制。

　　三、彻底整治“庸懒散奢”，加强作风建设

　　7月，我局因为有工作人员在上班时间浏览股票网页被全市通报。对此，局党组成员深深触动，李夏波局长立即主持召开全局干部大会，要求全局同志深刻反省，充分认识严重性与危害性，迅速采取措施，加强整改，以树正风。

　　一是彻底清理办公电脑。由计算机管理员，对办公电脑使用管理情况进行一次彻底的清理，清除股票、游戏等与办公无关的软件，删除游戏、视频网页链接。二是整改计算机网络。关闭无线路由器，与国家统计局xx调查队研究，拆分共用端口，实施二个职能部门独立管理各自的网络业务。禁止使用单位网络从事与工作无关的活动，并与市经信局联系，派出技术骨干，购置新路由器，协助我局在服务器设施上对每台电脑进行实时监控，一旦发现从事工作以外的行为立即作出相应的纪律处分。三是建立健全内部管理制度。在梳理和总结已有制度的基础上，结合实际，建立和完善各项规章制度。从管理工作和业务工作两方面入手，制订并印发多项内部管理制度，并汇编成册，做到人手一册，定期学习，对照执行，按章办事，以形成“风正、气顺、勤政、廉洁、务实、高效”的工作氛围。四是加强机关内部管理。严格上下班时间和请假制度，上班时间严禁擅自离岗、脱岗，不得外出或利用电脑、电话等工具进行炒股；工作单位的电脑和网络等仅限于办公使用，不准私下违规安装任何用于炒股、游戏、网聊等软件，对以上制度的监管，由局长亲自抓，并对违反有关内部管理制度的，将作严肃处理。五是加强监督检查。纪律教育人人有责，加强监督检查，落实责任到人。局重新制定出层级管理责任：各办、股室再出现类似上班期间利用网络参与非工作性事务的，除追究计算机管理者责任外，要追究股长责任，以此类推，还要追究分管领导责任，全局出现类似问题的，局长的管理失职要自觉向纪委提出受处分。层级管理条款中，明确了上班时间利用单位网络参与非工作性事务的，年终考核一律不能评为优秀等次，记录为重犯的，一律不能评为称职等次，同时交由市纪委作出相应的纪律处分。

　　四、全力以赴，推进第三次全国经济普查工作

　　第三次全国经济普查是在我国步入全面建成小康社会决定性阶段进行的一次重大国情国力调查。2024年，根据省、江门市有关工作安排，我局积极推进经济普查各项工作。

　　一是抓好机构、人员、经费“三落实”。9月9日，市人民政府办公室下发《关于成立xx市第三次全国经济普查领导小组的通知》（台府办〔2024〕51号），正式成立xx市第三次全国经济普查领导小组。9月底，全市18个镇（街、场）镇级经济普查领导小组及办公室的组建工作已全部完成。全市18个镇（街、场）共选聘指导员396人，普查员431人，全市“两员”选聘工作圆满完成。经济普查经费也于2024年年初列入年度财政预算。

　　二是想方设法确保普查办有独立的办公场所。考虑到各项普查任务繁重，而我局办公场所受限，我局争取市领导重视，向市政府报送《关于请求拨款解决普查办公室用房装修经费的请示》，得到市财政大力支持，同意拨款10万元给我局用于普查办公用房装修。新的普查办公室于7月底装修竣工，8月初投入使用，大大改善了我局现有办公条件，为各种普查提供了良好的办公场所保障。

　　三是加大经普宣传力度。为营造大面积、广范围的良好普查氛围，引导全市民众参与配合经济普查各项工作的开展，在市委宣传部的大力配合下，得到市广播电视台的大力支持，从10月11日起至10月25日止，在xx电视台中午和黄昏时段播出《关于开展xx市第三次全国经济普查单位核查公告》，下一步，将结合工作进度，联合新闻媒体单位，因地制宜地开展宣传工作，为顺利推进我市经济普查工作提供宣传保障。

　　四是精心组织单位核查。9月27日，市经普办在市府会议中心一楼礼堂举办经济普查单位核查工作培训。市经济普查领导小组成员单位，各镇（街、场）经普办主任、业务骨干，市经普办所有人员近200人参加了此次业务培训，截至10月20日，全市单位核查工作入户调查登记工作基本完成，下一步将转入查漏补缺阶段，同时，市经普办正组织力量进行表格的审核、编码和录入工作。为确保如期完成任务，全局动员，加班加点，加码核查数据的录入工作。到目前为止，我市核查进度和录入进度均列江门市前列，得到上级普查机构的肯定。

　　五、扎实稳妥，推进统计“四大工程”建设

　　一是争取重视，完成统计网络系统升级改造。根据江门市统计“四大工程”建设工作领导小组《关于加强江门市统计联网直报系统建设的意见》（江统工程字[2012]1号）文件精神，我局高度重视，及时向市政府报送《关于请求拨款进行统计网络升级改造的请示》。3月14日，收到市政府办公室复函，同意我局网络设备和网络架构升级改造工程项目纳入政府采购办理，我局及时与市政府采购中心商谈有关事宜，于3月21日完成采购，新设备于4月1日投入使用。升级改造后的统计网络，为顺利实施统计“四大工程”建设及一套表联网直报工作提供了硬件保障。

　　二是不遗余力，抓好“一套表”联网直报工作。今年以来，针对企业统计人员变动频繁，先后多次组织镇（街、场）、企业统计人员进行业务培训，提高基层统计人员业务水平；每个月联网直报系统开通第一天，由局办公室通过商信通平台，向各镇工业统计员、工业分管领导及镇长发送手机短信，引起各镇领导对联网直报工作的重视，确保“一套表”工作顺利实施。网报平台开通期间，各专业股室双休日加班，全程跟踪，狠抓落实，确保联网直报率达到100%。

　　三是千方百计，提高统计数据质量。由市府办、统计局、经信局组成的统计数据督查工作小组，每月进行一次联合专项督查，数据质量进一步提升。今年5月，按照江门市局的工作安排，由市府办发文召开专题会议，高质量的完成了对辖区120多家企业的实地核查工作，进一步提高了统计数据质量。10月23日，江门统计联合执法检查工作组到我市抽查了5家“三上”企业（3家工业企业，2家商业企业），通过深入企业，查阅企业1-9月财务报表等资料，这几家企业均能较好的完成联网直报工作。

　　六、精心组织，认真做好企业核查工作

　　根据江门市统计局《关于核查企业情况的紧急通知》和《关于做好少统漏统核查工作的补充通知》精神，我局高度重视，精心组织，迅速部署，狠抓落实，依时高效地完成核查工作任务。

　　一是成立机构。我局专门召开班子成员会议，认真学习有关文件的通知精神，成立了以局长为组长，副局长、总统计师为副组长、各专业股长为成员的专项核查小组，为开展核查工作提供组织保障。二是制定方案。为确保按时完成任务并保证核查质量，我们及时制定具体实施方案。划分为三个核查小组，明确分工，责任到位。三是狠抓落实。争取市领导重视，以市府名义发文，召开企业核查专题会议。市统计局长李夏波亲自主持会议，并将如何贯彻落实江门市局赴各市、区督查督办少报漏报清查工作作出全面部署。四是实地核查。按照分工，由局领导分别带领三个核查小组，深入企业进行实地核查，详细了解企业生产经营状况并做好记录，搜集企业财务报表和有关证照、纳税申报表等资料。

　　七、措施得力，做好“六五”普法中期督查自查工作

　　根据省统计局《关于开展统计”六五”普法中期督导检查的通知》（粤统办字[2024]37号）的要求，我局积极行动，迅速落实，“三举措”做好“六五”普法中期督导自查工作。一是高度重视，精心组织。局“六五”普法工作领导小组迅速召开会议，认真学习领会文件精神和要求，把中期检查作为落实“六五”普法规划的重点工作，精心组织，周密部署。二是认真对照，仔细梳理。认真对照省局《关于开展统计“六五”普法中期督导检查的通知》内容，逐类分项进行整理归档，梳理各类普法档案原始资料，积极做好迎检准备。三是全面自查，巩固提高。6月上旬开展全面自查，对“六五”统计普法工作进行认真回顾，了解工作开展情况，查找不足和薄弱环节，提出整改意见，做到边检查、边改进、边提高，确保“六五”普法规划得到贯彻和落实。

　　八、围绕中心，做好统计优质服务

　　根据市委市政府对经济工作的总体部署，今年统计部门监测和服务任务将十分繁重，为此，我们把做好统计优质服务作为第一要务，为科学决策提供真实可靠依据。

　　（一）圆满完成常规统计工作。认真贯彻省、市统计制度，夯实统计年报、定期报表基础工作，圆满完成了2012年各专业年报和2024年各专业数据的收集、审核、汇总和上报工作。（二）全力抓好统计监测预警工作。积极参与江门市经济形势分析会议，撰写分析文章，为市委市政府决策提供参考。1月10日，江门市2012年经济运行及2024年发展趋势（统计）分析会在我市顺利召开，3月19日，我市龙头企业——xx国华粤电xx发电有限公司经营部王向前经理亲临我局，与市经信局一起，共商新形势下企业发展大计。（三）努力抓好科学发展监测评估工作。根据江门市委组织部关于印发《2012年各市、区落实科学发展观指标评价体系各指标的评分办法》的通知（江组通[2012]217号），我局认真履行统计职能，围绕科学发展考核评价体系，加强组织协调确保各项考核指标数据的真实准确、客观公正。（四）准确、及时提供月（季）度和年度统计资料。一是5月底在xx统计信息网发出《2012年xx国民经济和社会发展统计公报》。二是每月编印《统计月报》250册发至市、镇和市直部门党政领导。三是完成xx市经济资料年鉴《今日xx》编印工作。四是每月向市主要领导提供上月经济指标、市直及各镇财税收入情况和全市用电情况等数据。

　　一年来，我们虽然取得一些成绩，但与上级要求还存在一定的差距，尤其是在统计执法力度、统计数据质量方面有待进一步加强。今后，在这方面要狠下功夫，确保执法到位、执法有力，为数据质量提升练好内功、打牢基础。